Landi Sursee，瑞士
Franke 咖啡機正式啟用
上午 9:00 是瑞士的尖峰時段。但這並非大家通常所聯想到的交通壅塞。在這個尖峰時刻，大批顧客湧入加油站的複合式商店，享受瑞士傳統的上午茶時光，來上一杯香醇的咖啡，配上一顆剛出爐的可頌。
Landi Sursee 是當地領先的地區性加油站與零售門市營運商，對於在這一時段及其他尖峰時刻面對如此繁忙的業務已習以為常，咖啡機在此期間幾乎是不停運轉。
因此，Landi Sursee 亟需尋找能夠快速、順暢運行且表現卓越的咖啡機。此外，考量到瑞士消費者快速變化的購買習慣，即便顧客的需求再多變，Landi Sursee 也必須確保每一杯咖啡都達到顧客所要求的高標準絕佳品質。
在選擇與 Franke 合作後，這項難題便迎刃而解，他們找到了最優化的咖啡解決方案，完美滿足了所有營運需求。自 2018 年 11 月以來，Franke A800 持續在瑞士所有 Landi Sursee 加油站為廣大顧客帶來一流的頂級咖啡體驗。
攜手 Franke 共創雙贏
Landi Sursee 是瑞士廣受推崇的知名品牌，旗下擁有瑞士最大的合作區之一，同時營運著四家加油站與聯營零售店。
Landi Sursee 管理團隊成員暨基礎建設與戰略營運總監 Thomas Bolliger 談到了 A800 為品牌帶來的優秀業績：
「自從新購入的 A800 咖啡機正式啟用以來，我們的咖啡銷售額大幅增長了 16.5%。但我們關注的絕非僅有亮眼的業績數據，**總體持有成本（TCO）**對我們而言同樣至關重要。與以往相比，我們實現了更低的總體持有成本——在過去一年中，我們的營運成本顯著降低了 13.7%。」
最後，升級到 Franke 為 Landi Sursee 取得了巨大的成功。隨著銷售額的成長和成本的降低，顧客滿意度與忠誠度也隨之顯著提升。現在，當人們在上午來到店裡休息時，可供選擇的咖啡種類琳琅滿目，包括香濃誘人的現磨現沖咖啡（如卡布奇諾）、加入冷或熱奶泡的拿鐵瑪奇朵，以及融入肉桂風味的季節限定咖啡等，應有盡有。與其他門市相比，這無疑是咖啡業務必備的競爭優勢。
Bolliger 還意識到，直觀易用的操作介面能有效支援日常業務的高效營運：
「簡單直觀的大尺寸觸控螢幕對我們的顧客尤為具備吸引力。看到螢幕上顯示的真實飲品圖片，他們可以現場輕鬆選擇心儀的飲品。由於這是自助服務環境，對我們而言，咖啡機必須非常易於使用，顧客無需員工過多協助即可自行操作。如此一來，我們的夥伴便能更加專注於履行客戶服務的核心職責，而無需為操作咖啡機而分心。」
以客為本的 Franke 咖啡機，傳遞每一杯溫暖
A800 – 頂級效能的商用全能大師
高端旗艦 A800 咖啡機每日可高效供應多達 250 杯頂級咖啡。其無與倫比的極致品質、豐富的飲品種類與強悍的機器效能，能全方位滿足每位顧客的個人風味偏好。
尋覓近乎完美的極致咖啡機
無論您需要服務更龐大的顧客群，或是希望提供更多元化的乳品與植物奶選擇，您都能在 Franke 找到完美契合您需求的理想咖啡系統。
